当前位置: 新闻资讯  通讯   三大运营商猝不及防,通讯行业迎“最严新规”

三大运营商猝不及防,通讯行业迎“最严新规”

发表于:2020-03-25 关注 

  三大运营商猝不及防,通讯行业迎“最严新规”,用户:感谢国家!

  移动通信领域经历数十年的高速发展,如今已经日趋成熟,在即将到来的5G时代,用户对于运营商也有了更高层次的要求,为此工信部在去年的时候就正式宣布携号转网开始施行。也正是携号转网的正式实施,很多行业内的弊端开始逐渐显露,三大运营商中没有一家能做到严格按标准执行,都不同程度的存在阻挠用户携号转网的情况发生。此后,面对工信部的三令五申,三大运营商才有了心态上的转变。

  

  时至今日,三大运营商虽然对用户不设置携号转网的门槛,可是依然有行业的灰色地带没被发现,比如大家一直呼吁的套餐资费套路多等问题,还存在于现实生活当中。看到三大运营商的态度,国家终于出手了,三大运营商各个猝不及防,而此次的巡查发现了不少三大运营商的核心问题,一个行业的顽疾或许将彻底消失。

  

  在3月22日,中央纪委国家监委网站公布了有关三大运营商的问题通报和整改措施,通报中指出中国移动存在外包经营以及服务质量等问题,而中国联通则存在套餐数量多,用户看不懂的情况,且骚扰电话严重。与此同时,中国电信也未能幸免,中国电信存在的问题则是新老用户不同权,以及流量宣传虚假等问题。实话实话,这几类问题确实是众多用户对于三大运营商的不满之处。针对以上问题,三大运营商也各自表态,将进行全力整改。

  

  此外在3月23日晚间,国家巡视组在2019年3月至6月对联通的调查报告出炉了,对此中国联通宣布整改,将及时下架不符合规则的套餐产品,在整个整改期间,下架的套餐达到400多个。可想而知,当初的400多种套路,让多少用户寒了心。另外,对于用户反馈的骚扰电话投诉多等问题,中国联通也予以明确回复。

  

  中国联通表示,未来将大力整治虚拟运营商骚扰电话偏多的问题,除了建立省级的通报机制,还要严控实名制入网审核,加快技术手段的完善,提升骚扰电话的拦截能力。这也是目前很多用户最头疼的问题,任何陌生的号码都能随意打到用户的手机上,而且基本没有时间上的限制。不论在夜里睡觉还是工作开会中,诸如此类的骚扰电话随时都会到来,严重影响了用户对于运营商的好感度。而中国联通出台相应政策后,行业的顽疾或许就能彻底消失了。

  

  说到这里,其实相对三家运营商真诚的提个建议,不要总等到用户反馈时候才知道问题的严重性。既然身为国企,就应该承担起肩上的责任,用户选择任何一家运营商都是出于信任,如果对于自身问题一直视若无睹,终究是让用户寒了心。看看目前携号转网的成绩单,难道还不足以说明问题么?

  那么,在你看来,三大运营商还有哪些问题是需要整改的呢?